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喝奶茶發(fā)現(xiàn)異物，吐出一看竟是尖銳的玻璃碴。前日，福州的林女士托朋友從倉山萬達(dá)廣場“廣芳園老香港茶點(diǎn)”帶回一瓶玻璃瓶裝的奶茶，卻在其中喝出了一小塊玻璃碴，險(xiǎn)些被刮破喉嚨。
昨日廣芳園回應(yīng)稱，已收到林女士的反映，但由于是外帶飲料，玻璃碴怎么出現(xiàn)的很難鑒定，目前還在了解情況，會對林女士進(jìn)行賠償。
林女士說，前日下午，她在公司上班，委托同事從倉山萬達(dá)廣場帶了杯奶茶，同事自己也帶了一瓶。“我才喝了兩口，第二口就發(fā)現(xiàn)嘴里有異物。”林女士說，她以為是臟東西，吐出來一看，嚇了一跳，竟是一個(gè)米粒大小的玻璃碴。
“所幸我留了點(diǎn)心眼，要是玻璃碴喝入肚子，不僅會劃破喉嚨，對身體來說危險(xiǎn)也極大。”林女士稱，同事的那瓶奶茶都已經(jīng)喝完了，里面是否有玻璃碴不得而知。
這玻璃碴是怎么來的？林女士說，她首先懷疑是裝奶茶的玻璃瓶子破了，但仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)玻璃瓶子完好無損。記者在林女士發(fā)出的照片上看到，這塊小玻璃碴大約米粒大小，兩頭小，中間大，兩頭都很鋒利。
這讓林女士感到后怕。她說，如果吃出臟東西，最多是拉肚子，可喝入這樣的玻璃碴，后果真的不堪設(shè)想。
公司：原因難鑒定一定賠償顧客
林女士將自己的經(jīng)歷和圖片發(fā)到微博上，引起了不少網(wǎng)友注意。昨日上午，記者來到廣芳園老香港茶點(diǎn)，店里當(dāng)時(shí)沒有客人，不過櫥柜中可以看到幾瓶玻璃瓶裝的冷藏飲品。玻璃瓶是無色全透明的，質(zhì)地比較厚。
黃姓店長說，前日確實(shí)在微博上接到林女士的反映，公司也派人了解。店里的飲品，是在店中制作好后裝入玻璃瓶的，玻璃瓶在使用前，都是清洗后倒扣放置，“瓶里面如果有玻璃碴的話，應(yīng)該都掉下來了，而且奶茶在制作過程中也不存在玻璃器材”。
記者隨后又聯(lián)系了“廣芳園餐飲管理有限公司”負(fù)責(zé)質(zhì)量售后投訴處理相關(guān)的李姓負(fù)責(zé)人，其表示，由于林女士的奶茶是外帶的，鑒定玻璃碴怎么出現(xiàn)的就比較困難。他們不排除有可能是玻璃瓶在店中就出現(xiàn)破損，工作人員裝奶茶前沒有仔細(xì)檢查；但另一方面也有可能是林女士自己在外帶過程中磕碰了瓶子。公司聯(lián)系林女士后尚未得到回復(fù)，也還沒對瓶體進(jìn)行檢查。“但無論如何我們都有責(zé)任，一定會和林女士溝通協(xié)商后，進(jìn)行賠償。另外我們也會督促員工在日常飲品裝瓶過程中加強(qiáng)檢查，以防止類似事情發(fā)生。”
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